Refund policy

Política de Devolución – Vibra Shop

En Vibra.Shop queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, podes hacerlo bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar una devolución

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

2. Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin uso.

• Conservar su envase original y etiquetas.

• Encontrarse en perfecto estado.

  3. Productos que no tienen devolución

  No se aceptan devoluciones de:

  • Productos abiertos o utilizados.

  • Productos dañados por mal uso.

  • Artículos en promoción o liquidación (salvo falla de fábrica).

    4. Productos con fallas o errores en el pedido

    Si recibiste un producto con falla, roto o diferente al que compraste, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos del producto y del pedido.

    En esos casos, [Nombre de tu tienda] se hará cargo del cambio o reposición sin costo adicional.

    5. Costos de envío

    Motivo de la devolución	¿Quién paga el envío?
    Error de la tienda / producto con falla	La tienda
    Cambio por decisión del cliente	El cliente

     

    6. Reembolsos

    Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos la aprobación de la devolución. Si corresponde, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de los 5 a 10 días hábiles.

    7. Contacto

    Para solicitar una devolución o realizar una consulta, podés escribirnos a:

    Vibra.Shop

    WhatsApp: 2974 05-0280

    Email: nibuxworld@hotmail.com